GTC

Condizioni generali per il negozio online della Kennel & Schmenger Handelsgesellschaft mbH

Preambolo

Kennel & Schmenger Handelsgesellschaft GmbH gestisce per scopi commerciali una homepage sotto il dominio http://www.kennel-schmenger.com e su di essa offre ai clienti prodotti, principalmente scarpe siti Web. per l'acquisto su Internet.

§ 1. Campo di applicazione e partner contrattuali

1. Le presenti Condizioni Generali (“CG”) si applicano a tutti i contratti stipulati tra voi come cliente e noi come gestori del negozio online Kennel & Schmenger www.kennel-schmenger.com. Nell'ambito del processo di ordinazione, accetti i termini e le condizioni nella versione valida al momento dell'effettuazione dell'ordine.

2. Condizioni generali diverse del cliente non diventeranno parte integrante del contratto a meno che non le abbiamo espressamente accettate per iscritto.

3. Il gestore del negozio online Kennel & Schmenger e il vostro partner contrattuale è:
Kennel & Schmenger Handelsgesellschaft mbH, Im Erlenteich 1-5, 66955 Pirmasens, iscritta nel registro delle imprese del tribunale distrettuale di Zweibrücken sotto HRB 31311, rappresentata dal gestore i registi Andreas Klautzsch e Matthias Eder.
Partita IVA: DE299032961, e-mail: customer-service@kennel-schmenger.com

4. La presentazione dei nostri prodotti nel negozio online Kennel & Schmenger è rivolta esclusivamente ai consumatori che hanno la residenza abituale in Germania. Secondo la definizione legale (§ 13 BGB), “consumatore” è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Gli imprenditori ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB) non sono autorizzati a conferire ordini.

§ 2. Conclusione del contratto

1. La nostra presentazione della merce nel negozio online Kennel & Schmenger non contiene ancora un'offerta di vendita vincolante. L'offerta per la conclusione di un contratto d'acquisto viene effettuata da voi come cliente cliccando sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento" sulla pagina dell'ordine del negozio online Kennel & Schmenger dopo aver inserito i vostri dati personali. Rimarrai vincolato a questo ordine per 5 giorni lavorativi, il che significa che il contratto sarà vincolante se accetteremo il tuo ordine entro questo periodo.

2. Dopo aver inviato l'ordine, riceverete immediatamente una conferma via e-mail della nostra ricezione dell'ordine (“conferma d'ordine”), che tuttavia non costituisce accettazione del contratto. Dichiariamo l'accettazione del contratto tramite e-mail separata ("conferma d'ordine") o, al più tardi, con la consegna della merce ordinata. Non appena la merce lascia il nostro magazzino, riceverai un'altra email (“conferma di spedizione”).

3. Se disponete di un diritto di recesso previsto dalla legge (vedere § 6), ciò non viene in ogni caso influenzato dalle norme di cui sopra.

4. Il contratto viene concluso in tedesco. Il testo del contratto non viene memorizzato sui nostri sistemi interni. Puoi tuttavia visualizzare e stampare questi termini e condizioni nella sezione “Termini e condizioni” sul sito web del nostro negozio online. Ti invieremo questi termini e condizioni anche via e-mail con la conferma dell'ordine.

§ 3. Prezzi e costi aggiuntivi

1. I prezzi finali indicati nel nostro negozio online includono l'imposta sulle vendite prevista dalla legge e tutti gli altri componenti del prezzo. Sono espressi in euro e includono i costi aggiuntivi elencati di seguito.

2. Consegniamo solo a indirizzi di consegna in Germania, Austria, Svizzera, Lussemburgo, Paesi Bassi, Belgio, Polonia, Spagna e Francia. In Germania l'acquirente dovrà sostenere spese di spedizione di 4,95 euro. In Austria, Lussemburgo, Belgio, Paesi Bassi, Spagna e Francia addebitiamo 12,95 Euro di spese di spedizione. Per la Svizzera CHF 12,95 spese di spedizione. Per la Polonia 57 PLN spese di spedizione.
Tieni presente che in caso di reso dovranno essere pagate anche le spese di spedizione.

§ 4. Pagamento e riserva di proprietà

1. Il prezzo d'acquisto può essere pagato facoltativamente - dopo ulteriori dettagli sulla pagina dell'ordine nel nostro negozio online - utilizzando i seguenti metodi di pagamento:
-  Fattura : Il pagamento tramite fattura presuppone una verifica della solvibilità positiva. In caso di verifica negativa della solvibilità ci riserviamo il diritto di rifiutare il pagamento in acconto e di indirizzarvi ad una delle altre possibili modalità di pagamento. L'importo della fattura è dovuto entro 14 giorni dalla data della fattura (possibile solo in Germania).
-  Paypal : L'addebito sul tuo conto verrà effettuato al momento dell'invio della conferma dell'ordine.
-  Bonifico istantaneo : L'addebito avviene al momento dell'invio della conferma dell'ordine.
-  Carta di credito : In caso di pagamento con carta di credito (Visa/MasterCard), Kennel & Schmenger si riserva il diritto di verificare la validità della carta, il limite di credito per l'addebito e i dettagli dell'indirizzo. Kennel & Schmenger si riserva il diritto di rifiutare acquisti con carta di credito.
- Carta di debito : l'addebito sul tuo conto verrà effettuato al momento dell'invio della conferma dell'ordine. (possibile solo in Francia e Spagna)

2. Avete diritto ai diritti di compensazione o di ritenzione solo nella misura in cui il vostro credito sia stato legalmente accertato o sia indiscusso; In caso di difetti nella consegna, i vostri diritti di contropartita rimangono completamente impregiudicati.

3. Ci riserviamo la proprietà della merce consegnata in ogni caso fino al completo pagamento dell'importo della fattura per la consegna (accredito finale e incondizionato del prezzo di acquisto totale compresi eventuali costi aggiuntivi).

§ 5. Consegna e trasferimento del rischio

1. La zona di consegna e le spese di spedizione sono regolate al § 3 comma 2.

2. Il rischio di deterioramento accidentale e perdita accidentale della merce passa a te in conformità con le norme legali. Ci assumiamo il rischio di perdita o danneggiamento della merce in transito verso di te.

3. I tempi di consegna da noi specificati vengono calcolati a partire dal momento della nostra conferma d'ordine, presupponendo il pagamento anticipato del prezzo d'acquisto, ad eccezione degli acquisti contro fattura. Se nel nostro negozio online non è specificato alcun termine di consegna diverso o diverso per la rispettiva merce, saranno 5 giorni lavorativi.

4. Se non è possibile consegnare tutta la merce di un ordine contemporaneamente, abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali a nostre spese nel rispetto dei tempi di consegna concordati - nell'ambito di ciò che è ragionevole per voi.

5. Se non siamo in grado di rispettare un termine di consegna vincolante per motivi a noi non imputabili (indisponibilità della merce, ad esempio a causa della mancata consegna autonoma da parte dei subfornitori o per cause di forza maggiore), vi informeremo di ciò immediatamente, eventualmente indicando la nuova data di consegna prevista. Se il nuovo termine di consegna non è accettabile per voi o se la merce non è disponibile entro il nuovo termine di consegna o non è affatto disponibile, entrambe le parti contraenti hanno il diritto di recedere dal contratto per quanto riguarda la merce in questione. In questo caso rimborseremo immediatamente l'eventuale corrispettivo già fornito. I diritti legali delle parti contraenti rimangono inalterati.

6. Se la consegna della merce fallisce per motivi non imputabili a noi, possiamo recedere dal contratto. Tutti i pagamenti effettuati ti verranno rimborsati immediatamente. I nostri diritti legali, in particolare al rimborso di spese aggiuntive, rimangono inalterati.

§ 6. Resi/Resi

Concediamo il diritto di recesso previsto dalla legge in qualsiasi momento (vedi §7). Hai anche la possibilità di usufruire del nostro servizio di reso gratuito. Per fare ciò, utilizza l'etichetta di reso inclusa nel pacco o contatta il nostro servizio clienti.
Tieni presente che in caso di reso dovranno essere pagate anche le spese di spedizione.

§ 7. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci (Kennel & Schmenger Handelsgesellschaft mbH, Im Erlenteich 1-5, 66955 Pirmasens, customer-service@kennel-schmenger.com , telefono: 06331 5086555, fax: 06331 5081706) tramite mediante una dichiarazione chiara (ad esempio (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) per informarti della tua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se annulli il presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) da rimborsare immediatamente e a al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto.

Tieni presente che in caso di annullamento dovrai organizzare tu stesso il reso e sostenerne l'intero costo. Le cancellazioni non sono incluse nella nostra spedizione di reso gratuita.

Se utilizzi ancora la nostra etichetta di reso allegata per il tuo annullamento, dovremo addebitarti i costi per la spedizione del reso.

Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sosteniamo i costi di restituzione della merce. Sei responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità dei beni.

La revoca deve essere inviata a:
Kennel & Schmenger Handelsgesellschaft mbH, Im Erlenteich 1-5, 66955 Pirmasens, e-mail: customer-service@kennel-schmenger.com

Esempio di modulo di recesso  -  modulo di recesso scaricabile in PDF
(Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo rispedisca)
FINE DELLA POLITICA DI CANCELLAZIONE

§ 8. Diritti del cliente in caso di difetti

1. Determina i tuoi diritti in caso di difetti materiali e legali in conformità con le disposizioni di legge, salvo diversa indicazione nelle presenti Condizioni Generali.

2. Per accordi sulla qualità valgono le descrizioni dei prodotti nel nostro negozio online ed eventualmente anche le informazioni dettagliate e le istruzioni del produttore fornite insieme alla merce. Si prega di prendere nota di tali informazioni prima di decidere di trattenere la merce. Il vostro diritto di recesso previsto dalla legge rimane inalterato.

§ 9. Scelta della legge e foro competente

Al rapporto contrattuale si applica la legge della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione del diritto materiale uniforme, in particolare della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Restano salve le disposizioni di legge relative alla validità del diritto imperativo a tutela dei consumatori.

§ 10. Protezione dei dati

Le informazioni sul tipo, l'ambito, il luogo e lo scopo della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati personali si trovano nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
Per utilizzare il negozio online, i cookie devono essere consentiti per un'esperienza di acquisto ottimale. Utilizzando il nostro sito web, accetti la nostra politica sulla privacy. Se non sei d'accordo, clicca qui.

§ 11 Informazioni secondo la legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori

Kennel & Schmenger Handelsgesellschaft mbH non è né obbligata né disposta a prendere parte a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Restrizione dell'embargo
A causa delle disposizioni di legge, attualmente non ci è consentito vendere merci con un valore individuale pari o superiore a 300 euro se tali merci sono destinate all'esportazione in Russia.