FAQ - Fragen und Antworten
Top 3 Fragen
Auf der Artikeldetailseite eines ausverkauften Artikels haben Sie die
Möglichkeit sich benachrichtigen zu lassen, sobald dieser Artikel wieder
verfügbar ist. Hierzu müssen Sie lediglich Ihre E-Mail Adresse angeben
und den kleinen Umschlag im schwarzen Feld anklicken. Wir werden Sie per
E-Mail benachrichtigen sobald Ihr Artikel wieder bei uns am Lager ist.
11.03.2024
Deutschland – Rechnung, Kreditkarte, PayPal, Ratenkauf, Sofort
Österreich - Kreditkarte, PayPal, Rechnung
Schweiz - Kreditkarte, PayPal
Luxemburg - Kreditkarte, PayPal
Belgien - Kreditkarte, PayPal
Frankreich - Kreditkarte, PayPal
Spanien - Kreditkarte, PayPal
Italien - Kreditkarte, PayPal
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11.03.2024
- Füllen Sie den Ihrer Bestellung beiliegenden Retourenschein aus.
- Legen Sie die Artikel und den ausgefüllten Retourenschein in den Versandkarton und verschließen Sie diesen sorgfältig. Verwenden Sie für Ihre Rücksendungen ausschließlich die Originalverpackung.
- Kleben Sie den Retourenaufkleber gut sichtbar auf Ihre Paket. Der Barcode und alle Angaben müssen gut lesbar sein. Sollte bei Ihrem Paket kein Retourenlabel beiliegen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Customer Service (customer-service@kennel-schmenger.com). Der ursprüngliche Versandaufkleber muss entfernt oder überklebt werden.
- Senden Sie das Paket an uns zurück. Nachdem wir die Ware erhalten und geprüft weisen wir die Rückerstattung an. Bewahren Sie die Sendungsnummer nach Versand der Ware für eventuelle Rückfragen auf.
- Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten auch im Falle einer Rücksendung zu zahlen sind.
Der Rückversand ist für Sie kostenfrei.
11.03.2024